よくあるご質問 | カギの110番

Q1.: 鍵の調子が悪くて、差し込みが固い・回りにくいのです。修理は可能か？

Ａ.: ✅はい、鍵の回りづらさや抜けにくさは修理対応が可能です。

鍵穴内部の洗浄や潤滑油処理、シリンダー交換など、症状に応じて最適な対処法をご提案します。諫早市内であれば無料出張見積りも行っております。

Q2.: 鍵が開かないのですが、無理やり壊さないといけませんか？

Ａ.: ✅ほとんどの鍵は壊さずに開けられます。防犯性の高いディンプルキーや電子キーでも、専門性の高い工具であらゆる手段を使って鍵穴を壊さずに開錠する技術があります。

壊す作業は最終手段としてお考え下さい。

Q3.: 夜間に家の鍵を失くしてしましました。諫早市内でもすぐ来てもらえますか？

Ａ.: ✅はい、諫早市内全域に夜間、早朝問わず緊急出動が可能です。

最短で15～30分以内の到着を目指しており、鍵開けや交換など、現場で即対応できる体制を整えています。深夜の鍵トラブルもご安心下さい

Q4.: 作業時間はどのぐらいですか？

Ａ.: 大体の目安として、鍵開け作業１０分程度、鍵交換１０分～３０分程度、鍵作成４０～１時間くらいです。

Q5.: 出張料はいくらかかりますか？

Ａ.: 弊社鍵トラブル作業の料金はすべてコミコミ価格です。提示価格より料金が掛かる事はございませんのでご安心ください。

Q6.: 支払いはクレジットで大丈夫ですか？

Ａ.: 大丈夫です。現金、クレジット対応です。
法人様にはお振込みでも対応いたしますが、個人様につきましては、振込み対応は致しかねますのであらかじめご了承ください。

Q7.: 見積もりの依頼の際、料金はかかりますか？

Ａ.: 見積もりは無料で行っています。
お電話でご都合の良い時間をお伝えください。

Q8.: ダイヤル番号を忘れた業務用金庫は壊さないと開きませんか？

Ａ.: 壊さなくても開けることができます。弊社には業務用金庫を開ける特殊な機械がありますので、金庫を壊さず解錠できます。

Q9.: 後日工事の予約は取れますか？

Ａ.: 可能です。鍵の急な出張対応から建物の防犯診断まで行っております。
お客様の希望日時をご相談ください。

Q10.: 県の業者登録はありますか？

Ａ.: 弊社は長崎県の登録業者です。
公共の建物の鍵交換、鍵トラブルもお任せください。

Q11.: オートロックの物件でも対応できますか？

Ａ.: お任せください。オートロックの物件の鍵開け鍵交換にも対応しております。新しく既存の錠前をオートロックシステムに交換することもできますのでご相談ください。

Q12.: ディンプルキーを壊さず開けられますか？

Ａ.: 弊社はこれまで多数の鍵トラブル案件に対応してきました。その実績からディンプルキーでも破錠せずに解錠できるケースもございますので、現場にて判断させていただきます。

Q13.: 引越しの際の鍵交換もできますか？

Ａ.: もちろん可能です。弊社の作業員は豊富なシリンダー在庫を作業車に載せておりますので、その場で交換作業が可能です。

Q14.: もともと鍵がついてないドアに鍵を取り付けたいのですが

Ａ.: お任せください。様々な種類の鍵をスタッフがその場でご提案させていただきます。

Q15.: 鍵が回りづらい時があります。市販の潤滑油をかけても大丈夫ですか？

Ａ.: あまりお勧めは出来ませんが、万が一の際は潤滑油などをかけるのも一つの手段です。
でも、それも一時的なこと。すぐに同じ不具合が起きると思いますので、完全に壊れる前に鍵交換などをお勧めします。